オイスイ（追水卓）です。
この記事ではブログやアフィリエイトを
実践するうえで信頼関係を構築する
重要性についてお伝えしていきます。
僕はネットビジネスに参入して
10年やってきたわけですが
開始後7年くらいは信頼関係の
構築をまったく重視していませんでした。
というのもプロフィールを
ご覧になればわかると思いますが
人間関係の煩わしさから解放されたくて
ブログで稼ぐ道を選んだためです。
それにアフィリエイトで稼ぐ方法の
メリットに「人間関係不要」がありますので
信頼関係を構築しようとすら思いませんでした。
たしかに、信頼関係なしでも
ブログ運営、アフィリエイトの実践は
できなくないです。
しかし、
信頼関係なしには限界があり
だんだん厳しくなってくることに
気づきました。
ビジネスの現場において
「信頼関係を構築するのは時間がかかるが
崩れるのは一瞬」とよく言われますよね。
それくらいビジネスをするうえで
信頼関係というのは重要なのです。
僕は実践しながら
「ネットビジネスも例外ではない」と
思うようになってきました。
いまは信頼関係を重視して
ブログ運営やアフィリエイトをしており
そのメリットにも気づき
絶対必要と言い切れるくらいになりました。
この記事を読むことで
「信頼」を得ることの大切さが理解できて
ブログ運営ややアフィリエイトの
アクセスや売り上げを上げることができる仕組みが
理解できるはずです。
あなたが信頼関係を意識せず
日々活動しているなら
なにかしら気づきがあることでしょう。
【信頼関係を構築するメリット1】商品を購入してくれる
ブログ運営において一番大きいメリットは
最終的に商品を買ってくれるお客さんに
なってくるれることです。
僕は過去にトレンドアフィリエイトや
ペラサイト量産アフィリエイトのような信頼関係を
構築せず稼ぐ方法を実践していた時期もあります。
そのためブログ運営や
アフィリエイト実践において必ず信頼関係を
構築しないといけないわけではありません。
信頼関係がなくても売れる可能性はあります。
ですが、問題は安定性。
リピーター獲得
信頼関係なしでアフィリエイトしていた時代は
リピーターがありませんでした。
ビジネスにおいてリピーターの獲得は
本当に重要になってきます。
それは世の中にある事例をみれば明白でしょう。
たとえば
家電量販店やドラッグストアでは
独自のポイントカードを発行して
買い物金額に応じてポイント還元の
特典を付けていますよね。
これもリピーター獲得が目的です。
ポイントカードを持っていて
ポイントが貯まるとわかっていれば
自然とお客さんはその店に
足を運ぶことになりますよね。
つまり買い物をするときに
ポイントカードという特典があると
優先的な選択肢になるのです。
こうして量販店は
リピーターを獲得して安定的な
集客を実現して売上の安定性も
実現しています。
もちろんただポイントカードを
発行するだけではありません。
他にも「店員の親切な対応」など
店を選ぶ基準は人それぞれです。
いくらポイントの還元率が高くて
お得だといっても店員が無愛想で
感じ悪かったら行く気になりませんよね。
このように世の中にある
量販店はいかにリピーターを獲得するかに
全力を注いでいるところがあるのです。
こういった事例からわかるように
リピーターの獲得はビジネスの
長期継続に欠かせないことになります。
強いセールスがなくても売れる
信頼関係が構築できていれば
お客さんは安心して買い物ができます。
そのため強いセールスをしなくても
自然と商品が売れていくことになるのです。
多くの人はテレアポみたいに
グイグイ押すセールスをしないと
商品が売れないとお考えに
なっているかもしれません。
ですが、
ブログ運営をして月収100万円以上を
達成するような敏腕な人は
そういった押し売りまがいのようなことは
まったくしていないのです。
SNSでフォロワーに
ダイレクトメッセージで
セールスをしかけるみたいなことは
まずやっていません。
なぜなら信頼関係があるので
そんなことしなくても売れるのです。
信頼関係があると
「こういう商品探しているのですけど
おすすめなものはありませんか？」と
読者側から売って欲しいと
アプローチがあるくらい。
こうなってしまえば
もはやセールスすることすら不要。
「これおすすめですよ！」と
一言添えてアフィリエイト
紹介リンクを送れば売れるのです。
これができるのも背後に信頼関係があるため。
この人がおすすめする商品なら買いたい！
この人が言うんだから大丈夫なはず！
このような心理になって自然と売れるように
なっていくのですね。
商品セールスに苦手意識を持ち
アフィリエイトにネガティブな人が多いですが
やり方次第では強いセールスは不要。
もちろんセールスゼロは難しいですが
無理なく自然と売れるセールスを実現することは可能。
ブログ運営やアフィリエイトで信頼関係を
構築するとなにかとビジネスがやりやすくなります。
僕自身もトレンドアフィリエイトや
ペラサイト量産アフィリエイトのように
信頼関係なしでやっているころよりも
労力かけず稼げるようになりました。
【信頼関係を構築するメリット2】読者から感謝されるようになる
大前提として一般人がブログ運営をして
情報発信をする場合は
読者に対して価値ある情報を届けることが
欠かせません。
ブログというと馴染みのない人からすると
芸能人のブログを想像するでしょう。
芸能人のブログをみていると
「今日は○○を食べました！」みたいな
日常の情報を発信しているケースが多いです。
その影響もあってか
日記風のブログ運営をしている人が
相当数いらっしゃいます。
もちろん、ブログ運営方法には
決まりはありませんから
どんな情報発信をしても問題ありません。
ですが、もしお金を稼ぐ目的で
ブログ運営をして情報発信をしているなら
この情報発信は問題があるのです。
これは次の項目でも触れますが
読者はあなたのファンではないので
あなた自身には興味を示していません。
興味のあるのは情報の中身です。
そのため「今日は○○を食べました！」
みたいな情報発信をしたとしても
読者にとっては「それで？」と
なってしまいます。
というよりも求めている情報がないと
判断してすぐにブラウザバックして
いなくなってしまうでしょう。
すぐブラウザバックされてしまうような
情報発信ばかりしているブログから
果たして商品が売れるようになるか？
普通に考えたらないですよね。
SEO的なデメリットも
先ほども触れたように
ブログ運営は自由です。
どんな情報発信をしてもかまいません。
ですがデメリットがないわけではないので
お伝えしておきましょう。
「今日は○○を食べました！」みたいな
情報発信ばかりしていて読者にすぐ
ブラウザバックされるような運営は
SEO的にマイナス評価を受けるデメリットがあります。
SEOとは
「Search Engine Optimization」の略で
要約すると「検索エンジン最適化」という意味です。
僕のブログはSNS（TwitterやFacebookなど）と
連携してSNSからの集客も狙っているのですが
大多数はGoogle検索からの流入になっています。
そのためGoogle検索で目立つ場所に表示させ
Google検索で情報収集している人を集めることに
注力しているわけですね。
ただ闇雲に情報発信をしていても
Google検索から集客はできません。
Google検索が「目立たせたい」と判断してくれる
情報発信が不可欠になるのです。
そしてGoogle検索が「目立たせたい」と
判断する情報源というのは
読者にとって価値があるかどうかで判断します。
Googleはさまざまな仕組みを使って
Webブラウジングする人の行動を
監視しているわけです。
Googleがプライバシーの侵害をしていると
たびたびニュースになることからもわかるように
あの手この手と行動情報を集めています。
そして、その結果をGoogle検索結果に
反映しているわけです。
そのような背景があるので
もし訪問して数秒でブラウザバックされるような
ブログ記事ばかりだったらどう判断するか？
Google検索エンジンは
「このブログには価値ある情報がない」と
判断されて検索結果に出なくなっていきます。
そうなってしまったら致命傷。
ブログには読者がまったくやってこなく
なってしまいますのでまったく稼げない
ブログとなってしまうのです。
これが芸能人みたいなファンがいるブログなら
「今日は○○を食べました！」みたいな記事でも
読者から「おいしそうですね」といった
コメントなどが付きGoogle検索から
「価値提供している」と判断されます。
ですが無名の一般人が同じようにやって
「それで？」となってすぐブラウザバックされ
SEO的にマイナスでしかないのです。
無名の一般人が発信すべき情報は
読者から感謝される情報になります。
感謝される情報発信ができていれば
Google検索からの評価も上がり
自然と人が集まるブログに育ち
商品が売れるようになる流れです。
感謝されることは純粋に嬉しい、自信が付く
僕はネットビジネスを10年やってきて
イヤというほど経験しているのですが
はっきりいってブログ運営は孤独です。
隙があればすぐに孤独感に苛まれます。
ブログ運営は孤独との戦いといっても
よいほど孤独感が襲ってくるわけです。
この孤独感の正体は反応のなさ。
会社であれば上司や部下など
なにかしらの人間関係があります。
ですがブログ運営は一人で
黙々とやることになるので
まったく誰とも関わりを持ちません。
そうなると人は孤独感に
襲われるようになり
不安が増していくことになるのです。
こちらの記事でも触れていますが
ブログ運営を半年で投げ出す人は
75％もいるとされています。
この75％の人がどういった理由で
挫折したのかは明らかではありませんが
僕の実体験からすると孤独感でしょう。
だんだん虚しくなってくるのですね。
誰もいない大ホールで
一人演説会をやっているのと同じで
もの凄く虚しくなるのです。
そのため多くの初心者ブロガーは
TwitterなどSNSを使い他のブロガーと
コミュニケーションをとり寂しさを
紛らわせていたりします。
人間関係の煩わしさに嫌気がさして
ブログで食べていく道を選んだのに
結局人間関係を求めるという矛盾…
僕自身もそんな感じでした。
ブログ運営を開始して最初の3ヶ月くらいは
誰にも記事を読まれないことが珍しくないです。
ですが役立つ情報発信を続けていると
徐々に読者から反応が出るようになり
「役立ちました」といった感謝の言葉を
もらうようになるのです。
それはブログ記事のコメントだったり
メールでもらったりとさまざまな
反応が出てくるようになります。
ずっと孤独に耐えてブログ運営していただけに
こういった反応をもらえるようになるのは
純粋に嬉しいこと。
感謝の言葉をもらうと
「自分のやってきたことは間違っていなかった」と
自信を持つことができますし
「もっと役立ちたい」と前向きになれます。
もし役立つ情報発信をせず
ブログ運営をしていたらずっと反応がなく
孤独なままとなるでしょう。
これではいつかメンタルが限界に達して
挫折することになります。
そうならないためにも感謝されるような
情報発信を意識することは欠かせません。
【信頼関係を構築するメリット3】ファンになってくれる人が出てくる
ファンというと芸能人や
YouTuberみたいな有名な人でないと
作れないという印象があるかと思います。
たしかにそういった側面はあるでしょう。
ですが、最近の傾向ですと
そうとも限らなくなってきているのですね。
日本は多様化社会といわれるようになって
かれこれ10年ほど経過しています。
この多様化の時代というのは
小さな村がたくさんできるという
ことなのですね。
日本は戦後復興のために
国民が一丸となって復興という大きな
目標に向かって動き高度経済成長期という
奇跡的な発展を遂げました。
しかし、いまはもう経済成長は止まり
むしろ逆方向に進んでいる状況です。
こうなってくるとひとつの目標に向かって
進むよりも自分を基準に物事を考える人
増えてくるわけです。
インターネットがなかった時代は
娯楽と言ったらテレビですから
番組に出演している人気タレントに
誰もが熱狂しました。
今はどうでしょうか？
皆、YouTubeなど動画サイトに
釘付けになって自分の好きな時間に
応援している人の動画をみるような
状況になっています。
完全に自分基準で動いているわけです。
そんな社会状況になっていますので
きっかけさえあればファンを獲得して
誰もが芸能人みたいなことができます。
実際にすでにやっている人もいますね。
YouTubeで動画による情報発信を
している人ですとオリジナルステッカーなど
グッズを作り販売しているケースもあります。
かつては芸能人みたいな人しか
できなかったことがごく普通に一般人で
多少知名度があるくらいでもできるのです。
もちろん繰り返しになりますが
闇雲なブログ運営をしているだけでは
ファンの獲得は難しいでしょう。
ですが、読者の役立つ情報発信を
長期継続していればリピーターが増えて
ファンになってくれます。
発行したメルマガに対して
毎回感想を送ってくるような
コアなファンも出てくるわけです。
こうした反応してくれる人が出てくると
孤独感も薄れていきますし
モチベーション維持にもなります。
ファンの獲得は超有名な人でないと
できないなんてことはありません。
信頼関係を構築することができれば
自然とファンも付いてきてくれます。
そしてファンとなってくれた人は
あなたを完全に信用しきっているので
「これおすすめですよ！」といった
サクッとしたセールスでも売れるでしょう。
感謝される情報発信をしながら
信頼関係を構築してファンを作れば
ビジネスが円滑にまわるようになるのです。
ビジネスは最終的に人と人との繋がり（最後に）
ブログ運営やアフィリエイトにおいて
信頼関係の構築は非常に重要です。
たしかにブログ運営やアフィリエイトは
煩わしい人間関係なしで稼ぐことが
できるのは事実です。
しかし、ビジネスというのは
突き詰めていえば人と人との繋がりに
よって進んでいきます。
ビジネスモデルについて
解説している記事でも触れているように
お金は移動することしかしません。
自分がお金を手にするということは
反対側に払ってくれる人がいるということ。
お金が自然と湧き上がってくる
なんてことはありません。
そうなると信頼関係を構築して
お金のやり取りをすることは
インターネットを使ったビジネスで
あっても同じです。
ブログの読者さんと
信頼関係を構築することができれば
あなたのファンになってくれて
強いセールスをせずとも
商品を買ってくれるようになるでしょう。
ビジネスの安定性や労力は
グンとラクになるはずです。
